La Salud Pública de Madrid es la primera en España en acreditarse por su apoyo a las personas mayores

«Es un premio bien merecido por la gestión dedicada y centrada en los principales usuarios del sistema de salud, que representan más del 50% de los pacientes que ingresan a este centro y aproximadamente el 20% de todas las visitas a urgencias», enfatizó hoy la ministra de Sanidad, Fátima Matute, durante su participación en la entrega de este reconocimiento al complejo ubicado en Vallecas.

Bajo el liderazgo de su Servicio de Geriatría, este centro se ha adaptado a las necesidades de este colectivo, diseñando iniciativas asistenciales como la implementación y desarrollo del Código Delirio, un programa para la prevención, detección temprana y tratamiento de trastornos de atención y cognición comunes en casos de hospitalización; la creación de un circuito quirúrgico específico; y la obtención de información sobre la satisfacción de los pacientes y sus expectativas de salud a través de la metodología Patient Experience para abordar patologías relacionadas con la edad.

Además, con el objetivo de garantizar un trato preferencial y amable a este segmento de la población, se estableció y difundió un código de conducta entre los profesionales, se mejoraron las instalaciones para que fueran adaptadas y accesibles (reserva de asientos, disponibilidad de ayudas técnicas para caminar, etc.), y se trabaja para promover la implicación y el compromiso del personal a través de un programa de formación definido y dinámico, reconociendo a los profesionales sanitarios que son referentes en este proyecto.

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