El servicio de emergencias 1-1-2 recibió, a las 9.32 horas, una docena de llamadas que informaban sobre un incendio en una casa ubicada en el tercer piso de un edificio en la Calle Isabel en Católica, en la ciudad mencionada anteriormente. Desde allí se podía ver el fuego y el humo en las ventanas, por lo que se advirtió a todos los vecinos que abandonaran la propiedad, según fuentes del Centro de Emergencia.
El lugar fue atendido por patrullas policiales, los bomberos del CEI de los parques de Alcantarilla y la Segura Molina (8 bomberos y 4 vehículos de extinción) y una unidad móvil de emergencia con personal sanitario del 061.
A las 9.59 horas, el fuego fue extinguido y los bomberos ventilaron el piso donde se originó el incendio (que sufrió graves daños) y el resto del edificio, afectado por el humo. Una mujer tuvo que ser atendida por los servicios de emergencia del 061 debido a una crisis de ansiedad y una pequeña quemadura en una mano, pero no fue necesario trasladarla al centro de salud.
