Gestión compleja del pago del bono social térmico según Del Arco.
El consejero de Derechos Sociales y Bienestar del gobierno asturiano, Marta del Arco, mencionó el jueves que el ejecutivo está trabajando de manera intensa para acelerar el pago de la bonificación social térmica. Sin embargo, destacó que la gestión de este beneficio es compleja y que existen retrasos en otras comunidades autónomas, como la Comunidad Valenciana o Galicia.
Durante una comisión parlamentaria y en respuesta a preguntas de la diputada del PP Beatriz Polledo, el líder asturiano explicó que antes de emitir la orden de pago, que corresponde al Ministerio de Derechos Sociales y Asistencia, se debe identificar a todos los beneficiarios, abrir los archivos electrónicos pertinentes, solicitar la documentación necesaria y preparar los archivos para proceder con el pago.
La fase de pago efectivo, que es el último control, consiste en verificar que todo esté correcto y que se ajuste a los procesos contables establecidos por el Ministerio de Finanzas, Justicia y Fondos Europeos.
En relación a la complejidad de la gestión, también se mencionó que existen fallos en el sistema en sí, debido a las tres aplicaciones en el ordenador. Se está trabajando en la coordinación interdepartamental.
En cuanto a la planificación actual, Del Arco señaló que en el primer trimestre se ordenó el pago de 19,475 archivos correspondientes a la bonificación social térmica del año 2024. Para el segundo trimestre, se procederá con el pago de los archivos que cumplieron con la documentación requerida, mientras que aquellos que no lo hicieron comenzarán a ser presentados.
En el tercer trimestre de 2025, se realizará el pago de los archivos restantes pendientes, que suman 16,600. Al finalizar el año, se procesaron un total de 52,171 archivos de un total de 101,641 existentes entre los años 2022, 2023 y 2024, con el objetivo de continuar con el orden de pago de los archivos pendientes de años anteriores.
Las explicaciones de Del Arco no convencieron a Polledo, quien criticó que aún no se haya realizado el pago correspondiente a 2022 y 2023, dejando a 15,000 beneficiarios en espera. Además, mencionó que más de 6,000 personas que presentaron solicitudes en 2022 aún no han recibido el pago, y otras 9,000 esperan la ayuda correspondiente a 2023.
Polledo también mencionó los problemas generados con el envío de los archivos de los beneficiarios a través de Tragsa, empleados para agilizar el procesamiento de la ayuda.
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