Ryanair demanda a pasajero por comportamiento en vuelo Dublin-Lanzarote.
Ryanair ha presentado una demanda ante el Tribunal de Circuito de Irlanda solicitando una indemnización de más de 15.000 euros contra un pasajero que interrumpió el vuelo FR7124 el 9 de abril, que conectaba Dublín y Lanzarote, porque su comportamiento obligó al piloto a desviarse hacia Oporto.
La aerolínea informó en un comunicado que considera «totalmente inaceptable que pasajeros que se esfuerzan por disfrutar de un viaje con sus familiares o amigos se vean privados de ese placer por el comportamiento inadecuado de otro usuario».
Ryanair tiene una estricta política de tolerancia cero hacia las malas conductas de los pasajeros y seguirá tomando medidas decisivas para combatir las malas conductas de algunos usuarios de aviones en beneficio de la gran mayoría de los pasajeros que no perturban los vuelos.
Un portavoz de Ryanair mencionó que este incidente con el pasajero problemático provocó unos 15.000 euros en costes adicionales en alojamiento, gastos de pasajeros y costes de aterrizaje. «Ahora», añadió, «hemos iniciado un proceso civil para recuperar estos gastos incurridos por este pasajero».
“Ésta es sólo una de las muchas consecuencias que afrontarán los pasajeros que interrumpan los vuelos como parte de la política de tolerancia cero de Ryanair ante este tipo de comportamiento. Esperamos que esta acción disuada a futuros usuarios de tener malos comportamientos en los vuelos para evitar que pasajeros y tripulantes puedan viajar en un ambiente cómodo y respetuoso”, concluyó la compañía.
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