Renovación de sede electrónica en la Comunidad de Madrid para mejorar accesibilidad y rapidez en tramitación
El ministro de Digitalización, Miguel López-Valverde, explicó hoy que esta acción se suma a la llevada a cabo por el Gobierno regional en el proceso de transformación digital de la gestión pública para ofrecer a los ciudadanos un uso de los servicios cada vez más fluido, intuitivo y gratuito, eliminando trámites burocráticos innecesarios. En este sentido, se anunció que el equipo técnico del Ministerio está trabajando en nuevos desarrollos que permitirían incorporar más procesos.
La sede electrónica, ahora Administración Digital, es el lugar virtual donde gestionar trámites administrativos con la Comunidad de Madrid. La actualización realizada, además de contar con un diseño más moderno, intuitivo y acorde con la Cuenta Digital, facilita el acceso al espacio personal de cada usuario desde cualquier punto y dispositivo. También ofrece un buscador de trámites y simplifica el lenguaje de navegación, mejorando significativamente la accesibilidad.
Con el rediseño, es más fácil acceder a secciones como Mis Transacciones, Mis Notificaciones o Mis Titulares, al igual que en la aplicación móvil SOLICITUD, y las funciones más buscadas se resaltan para localizarlas más rápidamente. Además, incorpora varios tipos de acceso: por temáticas (Vivienda, Educación, Transporte, etc.), trámites (becas, ayudas, impuestos, etc.) o perfiles a los que se dirige (mujeres, jóvenes, personas mayores, empresarios, etc.).
En mayo, la Comunidad de Madrid recibió el reconocimiento del Observatorio Nacional de Accesibilidad por el buen estado de sus portales y aplicaciones móviles. Específicamente, el sitio web institucional obtuvo una calificación de 9,13 sobre 10, mientras que otros espacios virtuales integrados también lograron la mayor puntuación posible, como la Sede Electrónica, que obtuvo una calificación de 9,51.
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