Cómo dar lectura del gas en Iberdrola
La lectura de gases es un procedimiento que permite a las empresas suministradoras calcular con precisión el consumo de gas de sus clientes. Esta medida sirve para facturar correctamente y garantizar un servicio eficiente. En este artículo te explicamos en detalle cómo puedes hacer esto si eres cliente de Iberdrola.
En primer lugar, para realizar una lectura de gas debemos localizar en qué lugar de nuestra vivienda se encuentra el contador. Generalmente, el contador está ubicado en un armario o trastero fuera de la casa, en la cocina o en la sala de calderas. Una vez localizados, debemos identificar las cifras.
Es una serie de cifras que indican el consumo de gas. Estas cifras pueden estar en negro sobre fondo blanco (consumo en metros cúbicos) y en rojo sobre fondo blanco (fracciones de metro cúbico). Solo tienes que escribir los números en negro. Es recomendable hacer una foto con el móvil para tenerla a mano.
Al final tienes que registrar la lectura. Debes anotar los dígitos sin decimales (los números en rojo). Por ejemplo, si el medidor muestra 12345.678, anota solo 12345.
Una vez hayas registrado la lectura, podrás enviarla a Iberdrola de varias formas:
- Por teléfono: Llamar al teléfono de atención al cliente de Iberdrola y facilitar la lectura del contador.
- En línea: Accede a la web de Iberdrola y utiliza el apartado de introducción de lecturas de contadores. Solo necesitas tu número de contrato y lectura actual.
- Aplicación móvil: Iberdrola ofrece una aplicación móvil desde la que se puede introducir la lectura del contador. Esta opción es cómoda y rápida.
La frecuencia con la que se toma la lectura de gas puede variar según las regulaciones locales, el contrato con el cliente y las prácticas de la empresa proveedora. Por ley, al menos, una lectura por año aunque suelen realizarse cada dos meses.
